Le personnel de santé est tenu au secret professionnel, mais vous avez tout de même droit à l’information concernant par exemple:
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les coordonnées du service de santé
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les routines, les employés et les services
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la possibilité de demander des ressources, des technologies de bien-être, etc.
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le cadre légal, le traitement du dossier et les droits
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les offres à destination des proches, des enfants et des adultes
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les organisations d’usagers et de proches
Les patients âgés de 16 ans ou plus doivent donner leur accord pour que leurs proches puissent être informés de leur état de santé. C’est aussi le cas concernant l’accès au dossier médical. Si le patient a donné son accord, vous avez doit en tant que proche parent à connaitre son état de santé, son diagnostic et les perspectives de traitement.
Le patient peut aussi décider que seules certaines informations soient communiquées. Dans certains cas, la situation imposera d’elle-même que les proches soient informés, même si le patient n’a pas donné son accord préalable.
Lors du traitement de patients dans l’incapacité de prendre soin de leurs intérêts, les parents proches ont le droit d’être informés.
En guise de soutien, la commune met à la disposition des aidants une assistance pratique et des technologies de bien-être, comme par exemple des équipements d’alerte et de localisation.
Les mesures de soutien aux aidants sont gratuites. La commune ne peut pas exiger le paiement d’une contribution dans le cadre du soutien aux aidants. Cela concerne aussi l’assistance pratique, l’accès à des centres de jour ou des séjours de courte durée en institution, c’est à dire des services de soulagement et de confort pour lesquels un reste à charge doit sinon être payé.
Si vous effectuez des tâches de soins exigeantes, par exemple pour soigner votre époux(se) ou votre enfant, vous pouvez demander une allocation pour tâches de soins à la commune.
