Selvbetjening/Tjenestebeskrivelse

Yaşlı bakımı – haysiyet garantisi

Belediyeden yaşlı bakımı hizmeti alıyorsanız, mümkün olduğunca bireysel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış onurlu bir hizmet almalısınız. Şahsen karar verme hakkına sahipsiniz ve kim olduğunuza ve yaşam biçiminize saygı göreceksiniz. 

Tanım

Haysiyet garantisi, bakım hizmetlerini alan kişilerin onurlu, güvenli ve anlamlı bir yaşlılık geçirmelerini sağlayacaktır. Aşağıdaki hususlara dikkat edilecektir

  • İhtiyaçlarınıza ve durumunuza göre doğru olan bir yaşam biçiminizin olması
  • çeşitli beslenme ve yemeklerde uyarlanmış yardım sağlanması
  • normal günlük ritminiz ve açık havaya çıkma fırsatı ile birlikte mümkün olduğunca normal bir yaşam sürmeniz ve kişisel hijyen konusunda gerekli yardıma sahip olmanız
  • varoluşsal sorularla ilgili sohbetlere katılma olanağına sahip olmanız
  • yatıştırıcı tedavi ve onurlu bir ölüme sahip olmanız
  • günlük yaşamınızdaki işlev yeteneğinizi korumanız veya artırmanız
  • doktorunuz ve diğer personel tarafından uygun bir şekilde takip edilmeniz
  • sağlık kuruluşunda yaşıyorsanız tek kişilik bir odaya sahip olmanız

Hedef Kitle

Yaşlılar

Kriterler/Koşullar

Çalışma ve Yardım Kurumundan, Sağlık ve Bakım Hizmetleri Yasasına veya Sosyal Hizmetler Kanununa göre bakım hizmetleri alıyorsunuz. Bunlar örneğin ev işlerinde yardım, evde hasta bakımı veya huzurevinde yer olabilir.

İtiraz olanağı

Kişisel ihtiyaçlarınıza dikkat edilmemesi veya hizmet performansı nedeniyle itirazda bulunabilirsiniz.  İtiraz, belediyeye veya doğrudan hizmet sağlayıcısına gönderilecektir. Hasta ve kullanıcı hakları kanununa göre doğrudan valilikteki sağlık kuruluna da itiraz edebilirsiniz.

Tjenesten oppdatert: 13.03.2018 17:33