Hjem/Tjenester

Дом для престарелых и инвалидов — долгосрочное пребывание

Дом для престарелых и инвалидов предоставляет круглосуточные услуги по уходу за лицами, нуждающимся в постоянном уходе и требующими наблюдения и присмотра от медицинского и санитарного персонала в течение всего дня.

Описание

Долгосрочным пребыванием в доме для престарелых и инвалидов могут воспользоваться те, кому требуется уход и присмотр в течение всего дня. Вам нужно подать заявление в муниципалитет, чтобы получить место в доме престарелых и инвалидов. Для того, чтобы принять решение, нам необходимо выяснить ваши желания и потребности. Как правило, мы навестим вас дома.

Если ваша ситуация удовлетворяет критериям для долгосрочного пребывания в доме для престарелых и инвалидов, вы имеете право получить письменное решение об этом, даже в том случае, если на данный момент для вас нет свободного места.

Если вам предоставят место в доме для престарелых и инвалидов, то в решении должно быть указано, какой вид ухода и в каком объеме вам требуется.

Критерии/условия

У муниципалитета должен быть собственный список нормативных актов, где прописаны критерии для предоставления жителям места в домах престарелых и инвалидов.

Стоимость услуги

Муниципалитет может потребовать дополнительной платы от того, кто пользуется услугой. Оплата этой услуги зафиксирована в государственном нормативном акте (см. отдел Законы и правила)

Законы

Эта услуга положена по закону. См. следующие законы:

ст. 3-2 и ст. 3-2a Закона о медико-санитарном обслуживании

Гл. 7 Закона о правах пациента и социального клиента

Helsepersonelloven
Kvalitetsforskrift for pleie- og omsorgstjenestene
Forskrift om egenandel for helse- og omsorgstjenester
Forskrift for sykehjem
Forvaltningsloven
Helse- og omsorgstjenesteloven
Pasient- og brukerrettighetsloven
Verdighetsgarantiforskriften

Руководство – как ходатайствовать или в каком порядке действовать чтобы получить услугу

Свяжитесь с муниципалитетом, чтобы получить помощь в составлении заявки о долгосрочном пребывании в доме для престарелых и инвалидов. Вы также можете попросить других людей о помощи, если вам она необходима. Если вы хотите, чтобы кто-то другой подал заявку от вашего имени, вы должны выдать доверенность этому лицу.

Приложение

Если вы хотите, чтобы от вашего лица заявку подал кто-то другой, вы должны приложить доверенность, оформленную на это лицо, к заявке.

Делопроизводство

Для того, чтобы принять решение, нам необходимо выяснить ваши желания и потребности. Как правило, мы навестим вас дома. Если вам предоставят место в доме для престарелых и инвалидов, то в решении должно быть указано, какой вид ухода и в каком объеме вам требуется. Вместе с решением вы, как правило, получите обоснование. Обоснование обязательно в тех случаях, когда есть основание полагать, что человек, подавший заявку, будет недоволен решением. Если вы не получили обоснования, вы можете потребовать его, обратившись в муниципалитет до того, как истечет крайний срок обжалования решения.

Может случиться, что вы удовлетворяете критериям, но свободных мест в домах для престарелых и инвалидов нет. В таком случае вы получите письменное решение из муниципалитета, которое подтверждает, что ваша заявка удовлетворяет критериям и что вы находитесь на очереди.

Время рассмотрения дела

Муниципалитет обязан рассмотреть дело в кратчайшие возможные сроки. В том случае, если решение не может быть вынесено в течение одного месяца, вы получите письменное обоснование задержки. В этом обосновании также будет информация о том, когда вы можете ожидать окончательного решения.

Возможность обжалования

Если вы недовольны решением, вы можете обжаловать его в муниципалитете в течение трех недель с момента получения. Объясните, почему вы недовольны решением и почему вы считаете, что решение должно быть пересмотрено. За советами вы можете обратиться в муниципалитет. Если муниципалитет оставит свое решение в силе, вы можете обжаловать его в конторе губернатора.

Вы также можете пожаловаться на то, как оказывается данная услуга. Вы должны послать жалобу в муниципалитет или напрямую в ту инстанцию, которая предоставляет услугу.

Tjenesten oppdatert: 13.03.2018 15:53